- O cliente previdenciário costuma procurar advogado depois de um pedido negado pelo INSS ou quando não sabe se já pode se aposentar.
- Muitos clientes são idosos ou pessoas com deficiência e preferem atendimento simples, pelo WhatsApp e com linguagem clara.
- Conteúdo sobre benefício negado, BPC/LOAS, auxílio por incapacidade e regras de aposentadoria atrai quem está pesquisando o problema.
- Pagar intermediários por indicação de segurados ou abordar pessoas em agências do INSS é captação de clientela vedada.
Na advocacia previdenciária, o cliente geralmente chega depois de uma frustração: o pedido foi negado pelo INSS, a perícia não reconheceu a incapacidade ou a pessoa não entende se já pode se aposentar. Muitos são idosos ou pessoas com deficiência, e é comum que um filho ou neto faça a pesquisa no lugar deles.
O recurso administrativo contra uma negativa do INSS tem prazo de 30 dias, o que faz a procura por advogado acontecer logo depois da decisão. Estar presente nesse momento, com explicação simples, é a base da captação previdenciária.
Em que momento o cliente procura o advogado
- Benefício negado ("INSS negou minha aposentadoria, o que fazer");
- BPC/LOAS negado para idoso ou pessoa com deficiência;
- Auxílio por incapacidade negado ou cortado após perícia;
- Dúvida sobre regras de transição da aposentadoria e tempo de contribuição;
- Pensão por morte e revisão de benefícios.
9 formas de conseguir clientes na advocacia previdenciária
1. Perfil no Google
Com a categoria de advogado previdenciário, região atendida e WhatsApp. É como o filho encontra um advogado para os pais "perto de casa".
2. Conteúdo sobre os benefícios mais negados
Páginas e vídeos sobre BPC/LOAS, auxílio por incapacidade, aposentadoria por idade e por tempo de contribuição, explicando requisitos, documentos e o que fazer após a negativa.
3. Linguagem simples e atendimento por WhatsApp
Evite termos técnicos, aceite áudios e explique cada etapa. Para o público idoso, a clareza pesa mais do que a aparência do material.
4. Atenção à família
Quem pesquisa e conversa costuma ser o filho ou a filha. Inclua essa pessoa na conversa, com a autorização do cliente.
5. Google Ads com negativação de buscas do INSS
Anúncios para "advogado previdenciário em [cidade]" e "benefício negado pelo INSS" são permitidos. Negative termos como "telefone do INSS", "agendamento", "Meu INSS login" e "grátis", que trazem quem procura o próprio INSS.
6. Plataformas de pedidos
No Encontre Advogado, a pessoa escolhe a área de INSS e aposentadoria, conta o que aconteceu e autoriza o contato de advogados da área.
7. Palestras informativas
Palestras em associações e eventos são permitidas quando têm caráter técnico e informativo, sem oferta de serviços, valores ou gratuidade.
8. Parcerias com advogados de outras áreas
Casos trabalhistas de acidente de trabalho e de doença ocupacional costumam ter um lado previdenciário. Parcerias com colegas trabalhistas trazem indicações nos dois sentidos.
9. Controle dos honorários de êxito
Na área previdenciária são comuns os honorários de êxito sobre os atrasados, recebidos meses ou anos depois. Registre o percentual e o valor estimado no controle gratuito de clientes e honorários para não perder de vista o que tem a receber.
O que a OAB proíbe na captação previdenciária
- Pagar intermediários ("agenciadores") por indicação de segurados (Estatuto da Advocacia, art. 34, IV);
- Abordar pessoas em agências do INSS, hospitais ou postos de saúde;
- Prometer benefício garantido ou divulgar valores de atrasados obtidos;
- Anunciar "consulta grátis" ou "só paga se ganhar" para atrair clientes;
- Enviar mensagens em massa para listas de aposentados.
Veja também: 12 formas de conseguir clientes na advocacia e como funcionam os leads para advogados.
Perguntas frequentes
Onde o advogado previdenciário encontra clientes?
Na busca por orientação: quem teve o benefício negado pesquisa o que fazer e procura um advogado. Perfil no Google, conteúdo sobre os benefícios mais negados, indicações de clientes atendidos e plataformas em que a pessoa pede contato são os canais mais seguros.
Posso pagar quem me indica aposentados?
Não. Angariar ou captar causas com a intervenção de terceiros é infração disciplinar (Estatuto da Advocacia, art. 34, IV).
Posso dar palestras em associações de aposentados?
Palestras e conteúdos são permitidos quando têm caráter técnico e informativo, sem oferta de serviços, divulgação de resultados, valores ou gratuidade (Provimento 205/2021, Anexo Único).
Conteúdo informativo para advogados, com base no Estatuto da Advocacia, no Código de Ética e Disciplina e no Provimento 205/2021 do Conselho Federal da OAB. Em caso de dúvida sobre uma prática específica, consulte o Tribunal de Ética e Disciplina da sua seccional.